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Questions réponses (FAQ)

À propos de Help for Sahel

Vous avez une question ? Consultez cette page qui regroupe toutes les questions les plus fréquemment posées par nos donateurs et les usagers de notre site internet. Vous trouverez ici des réponses sur nos missions, l’utilisation de vos dons et le processus de recrutement de Help for Sahel. Si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question, contactez-nous via la page contact en pied de page.

Help for Sahel est une organisation humanitaire dédiée à améliorer les conditions de vie dans la région du Sahel grâce à des actions de terrain dans les secteurs de la santé, l’éducation, l’accès à l’eau et à la sécurité alimentaire.

Nos missions comprennent la lutte contre la malnutrition, l’aide aux personnes déplacées, la gestion de la santé maternelle et infantile, l’éducation, l’accès à l’eau potable, ainsi que l’accompagnement des populations vulnérables et la promotion de la résilience face aux crises.

Les fonds proviennent de dons privés, subventions publiques, partenariats institutionnels et campagnes de collecte.

Soutenir Help for Sahel

Vous pouvez faire un don en ligne, par virement bancaire, ou devenir bénévole. Des dons ponctuels ou réguliers sont possibles.

Vous pouvez consulter la page: S’engager 

Help for Sahel s’engage à une gestion transparente et rigoureuse des fonds, avec des rapports réguliers sur l’utilisation des dons.
Vous pouvez également consulté notre page sur la Transparence financière

Les dons sont affectés directement aux programmes de terrain pour répondre aux besoins prioritaires des populations.

Recrutement et bénévolat

Les candidatures se font en ligne via notre site, où vous pouvez télécharger votre CV et lettre de motivation.

Postuler sur la page: Offres d’emploi

Contactez notre service recrutement via le formulaire de contact ou par email pour assistance technique, le formulaire se trouve en pied de page.

Le processus peut durer plusieurs semaines, incluant examen des candidatures, entretiens et vérifications.

Oui, vous pouvez partager les offres avec vos contacts, mais chaque candidat doit postuler officiellement via le site.

Espace donateur

C’est un espace sécurisé pour gérer vos dons, recevoir des reçus fiscaux et suivre vos contributions.

Vous pouvez consulter la page: Espace Donateur 

Pour accéder à la page espace donateur, vous devez avoir déjà effectué un don.

Utilisez la fonction “Mot de passe oublié” pour recevoir un lien de réinitialisation par email.

Nb: Le bouton de réinitialisation du mot de passe ne sera pas visible si vous n’êtes pas connecté

Gestion des informations personnelles

Help For Sahel (ci-après « nous ») attache une grande importance à la protection de la vie privée des visiteurs (ci-après « vous ») et s’engage à respecter la règlementation européenne et internationale relative à la protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous nous engageons particulièrement à ne jamais vendre ni louer vos données personnelles à des fins commerciales, à sécuriser et protéger vos données contre toute perte, fuite ou accès non autorisé, et à être transparents sur les usages faits de vos données.

Nous collectons principalement des données d’identification telles que le nom, prénom, adresse e-mail et téléphone via les formulaires, des données de navigation comme l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de visite, des données techniques issues des logs de sécurité générés par Wordfence, ainsi que des données relatives à vos dons, incluant montant, mode de paiement et historique des contributions.

Les données collectées servent à gérer vos comptes (adhérent, donateur, bénévole), répondre à vos demandes via formulaires, assurer la sécurité du site et prévenir la fraude, analyser l’audience pour améliorer nos services, gérer les dons et appels à la générosité, ainsi qu’à effectuer des traitements statistiques à des fins d’amélioration continue.